2005年7月28日
”仕事”について
みなさんお元気ですか。地震がきたり、台風がきたりで東京近辺は慌ただしいですが、おかげさまで私は、元気に仕事をさせていただいています。
さて、今日は仕事について考えていたら”小林 正観”さんの書いた本のなかに気に入ったフレーズがありましたので照会したいと思います。
●喜ばれる事に仕えるのが”仕事”
”仕事”という言葉を使うと”お金を得るための労働”と考える人がいるでしょうが、もともと”仕事”という言葉にはお金を稼ぐという意味は、どこにもありません。「事」に「お仕えする」と書いてありますから、何のことにお仕えるかというと「喜ばれること」に「お仕えする」ことを仕事と言います。
頼まれごと、人に喜ばれることをたくさんやっていくと、忙しくなりますが、忙しい状態というのは英語でｂｕｓｙ（忙しい）＋ｎｅｓｓ（状態）と言います。英語のｂｕｓｉｎｅｓｓという言葉は”忙しい”というのを名詞にしただけです。仕事というのは、喜ばれる存在になること。頼まれごと、喜ばれることに我が身をお仕えさせることが”仕事”ということです。【頼まれごと】こそが実は人生そのものなんです。
とあります。私もなるべく仕事をするときこのフレーズを思い出して実行しようとしているのですが、疲れたとき、体の調子がよくないとき、落ち込んでいるときはなかなかその通りには行かないものですね。
ＰＳ。 小林 正観さんについて
年間３００回ほど後援をされていて、本も20冊ぐらいはでています。但し、あまり書店にはおいてありません。
投稿者 hfujita : 20:09 | コメント (0)
2005年7月27日
仕事を楽しむ
みなさんこんにちは。
今日はテーマを変えて今取り組んでいる仕事を楽しむことについて私なりの考えを書いてみます。
仕事を楽しむためには。
１．まず、”好きなことを仕事にする”又は”仕事を好きになる”かではないでしょうか？
人が好き、お客さまの喜びを共有したいーー＞営業向き
物づくりがすき、物を完成した時の達成感を得たい、成功体験の感動を得たい－－＞エンジニア向き
自分の好きな物、体験を通して自分の向いている仕事を見つけると意外と仕事を楽しめるかも知れま せん。
２．楽しむための仕組み作り
仕事を楽しむためにはそこにゲーム等を取り入れて自分のモチベーションを上げる必要があります。
もし、この作業が1秒でも早くできたら自分に褒美を上げることを考えましょう。一人でのゲームでも良いし、周りを巻き込んでのゲームでも良いのではないでしょうか？、また、尊敬している人からのひとことなどもモチベーションを上げるにはもってこいです。
まだ、他にもあると思いますが今日はここまでとします。
投稿者 hfujita : 20:50 | コメント (0)
2005年7月25日
謙虚な姿勢
今日も引き続き”クレド”についてお話したいと思います。
さて、今日は謙虚な姿勢についてです。
●謙虚な姿勢
ニックスがどんなに大きくどんなに有名になろうとも私たちは謙虚な姿勢をわすれません。一社一社のお客様を大切にします。
○コメント
常に初心を忘れずお客様に接して行ってこそ私たちの発展があると信じています。何事も驕ることなく全力で対応することで、お客様に感動を与えられるSE集団になることが私たちニックスの使命です。
ＰＳ。あなたに全ての良き事が雪崩の如く起きます！！
投稿者 hfujita : 19:51 | コメント (0)
2005年7月22日
ゴルフ
みなさんこんにちは。今日は仕事の話からはなれて趣味の話をしたいと思います。
趣味は何ですかと質問されたとき最近は良くゴルフと答えることにしています。
なぜ、ゴルフかと言うとゴルフは自分自身の肉体と潜在意識をいかにコントロールするかと言うスポーツだと考えているからです。
自分の可能性を十分に引き出すためには普段活用されていない潜在意識をうまくコントロールするコツが分かると自分の持っている力を１００％以上生かせるせるのではと思い練習しています。
投稿者 hfujita : 18:27 | コメント (0)
2005年7月20日
できる人
今日も遅くなってしまいました。
さて、今日のテーマはできる人について書きます。
●できる人
「できない」「分からない」とはじめから諦めるのではなく、アプローチを変えて対応します。「できるとしたら・・」「分かるとしたら」と質問を変えてみましょう。できない問題なら、そもそもはじめから、あなたに降りかかってくるはずがありません。 「やってやれないことはない。やらずにできるわけがない」
○コメント
自分にふりかかってくる問題を解決しようと考える人、そうでない人。問題解決のできる人は諦めずにどこかに解決策の糸口をさがそうとしています。必ずヒントが隠れているはずです。それを探す楽しみを覚えましょう。
投稿者 hfujita : 22:26 | コメント (0)
2005年7月19日
カガミの法則
こんにちは。３連休はパソコンの無いところにいましたのでブログを休ませて頂きました。今日からまた書き込みしますのでお付き合いよろしくお願いします。さて今日はカガミの法則です。
●カガミの法則
人の嫌な面が見えたとき、それは自分の嫌な面を教えてくれるシグナルです。異論・感情的な行き違いがある場合には、直接、本人にいうのが成熟した大人の行動です。その際、私たちは、円滑なグループを運営していくため、言葉使いに気をつけます。グループメンバーの良い点を見つけ、ねぎらうようにします。
○コメント
人の嫌な面が見えたとき、そのことにより教えられることがあります。また、自分自身を客観的に見てみると意外と同じような行動をとっているときがあります。その時は、人の振りをみて自分を見つめ直す良い機会ととらえられると、自分の人間性の成長が増すのではと考えていますが皆さんはいかがでしょうか？
PS。今日も一日ハッピーラッキー
投稿者 hfujita : 20:18 | コメント (0)
2005年7月15日
変化を楽しむ
みなさん、こんばんわ。
今日で今週も終わりですが積み残しの作業がまだあり終わりそうもありません。
最後の元気をだしてがんばろうと！
さて、今日は変化を楽しむです。
●変化を楽しむ
私たちは変化を楽しみます。変化を楽しめる人は、自己成長モデルといって、成功する人の第1番目の特長です。私たちは、混沌を楽しみます。混沌に陥った後には、ぱっと素晴らしい景色が目の前に広がります。いったいどんな景色なのか想像してみましょう。
○コメント
私たちの業界は新規技術が次々と生まれて、その変化に対応できない会社は、時代の中から取り残されて消滅する運命にあります。また、会社が常に進化するためには変化を楽しみ飛躍する必要があると感じています。また、私たちの仕事は同じものを作るのではなく、初めてのシステムを開発することが多く、物事がはっきりしないときが良くあります。その混沌を楽しめるかどうかで、成功できるかどうかが決まるのではないかと思います。
PS．あなたに全ての良き事が雪崩の如く起きます！！
投稿者 hfujita : 20:51 | コメント (0)
2005年7月14日
クレーム対応
みなさん こんばんわ。今日も時間に余裕のない一日をすごしてしまいました。
もう少し、効率の良い仕事をしたいと考えていますが、なかなかうまくいかないものですね。
さて今日のクレドはクレーム対応についてです。
●クレーム対応
クレーム対応はあらゆるものに優先します。先延ばしせず即座に上司に報告します。クレームとは私たちに対するお客様の期待と考えます。
○コメント
クレームの対応によりお客さまの高い信頼を得る場合と、信頼をなくす場合があります。クレームはすばやく上司に報告し、すばやく対応してお客様の更なる信頼を得ることが重要だと考えています。
また、パッケージソフトの場合クレームは今後の商品の改善テーマとなるときがありますのでビジネスチャンスにもつながると考えています。
このブログを見ていただいた皆さんに感謝しています。
投稿者 hfujita : 21:18 | コメント (0)
2005年7月13日
報酬
昨日、懇親会があった為ブログをおやすみしました。お酒が入ると頭の回転が鈍くなりなかなか書き出せないものですね。
さて、今日は報酬につて記述します。
●報酬
私たちの受け取る給料は会社からもらっているのではなく、お客様へのサービスの対価として報酬が還流したものと考えます。提供するサービスは報酬を上回るものでなければなりません。いわれない報酬はいただきません。
○コメント
ニックスでは「相手の立場に立ち、相手が喜んでいただいた仕事の報酬が給料である」ととらえています。給料が安いと言っている人の給料はなかなか上がらないですが、自分の持っている力を出し切って仕事に真剣に取り組んでいる人は、何も言わなくても、周囲の人がそれをみて感動し、評価し、その結果として報酬（給料）が増えていくということになります。
成果主義、裁量労働制などといわれ、働いた分、成果がだせた人にはそれだけの給与を支払いましょうという考えがありますが、本当の成果というものは、どれだけ感動を与えられたかということになるのではと考えています。
高い給料がほしいから、残業して、休日出勤をして働くのではなく、自分の好きな仕事、得意な仕事、人に喜ばれる仕事をした結果として、報酬がもらえると考えると、もっと楽しく仕事ができると思います。
ＰＳ。あなたに全ての良き事が雪崩の如く起きます！！
投稿者 hfujita : 09:00 | コメント (0)
2005年7月11日
モノ作りへのこだわり
最近のニュースは明るい話題が少ないですね。せめて個人的なニュースは明るい話題で埋めたいものです。さて今日も弊社のクレドについて書いてみます。
●モノ作りへのこだわり
お客様が最も望むものを創ることを目的とはしません。「最も効果の高いものを創る」それが私たちのモノ作りの姿勢です。
○コメント
お客様の望んでいるものを創ることで、お客様が満足するとは限りません。私たちはお客様が望んでいる効果以上の感動を与えられるソリューションを開発したいと考えています。
ＰＳ。このブロブを読んだ人に全ての良き事が雪崩の如く起きます！！
投稿者 hfujita : 20:05 | コメント (0)
2005年7月10日
チャレンジ精神
今日は日曜日。なぜか早く目が覚めましたので弊社のクレドの続きを書きます。
●行動を起こさずに失敗しないことに意味はありません。行動を起こすことで犯してしまった失敗を私たちは咎めません。失敗から多くを学び、次のチャレンジ、次の変化につなげます。
○コメント
失敗を恐れる人と失敗を楽しむ人がいます。私の尊敬している人の一人に発明王のエジソンがいます。彼は電球を発明する時、1万回以上の材料で失敗し、最後に京都の竹にたどり着くわけですが。このときある人がたずねたそうです。「あなたは良く何回も失敗してしくじけませんでしたね」？。その答えは「私はただ電球に向かない材料を1万回さがしただけです」と答えられたそうです。このように失敗のとらえ方と、失敗の先には必ず成功が有ると信じて成功するまでやり遂げることが偉大な成功者になるコツだと思っています。 失敗か成功かは途中であきらめたか、最後までやり遂げたかだと思います。失敗を恐れずにいろんなことにチャレンジして、楽しい未来を獲得しましょう。
投稿者 hfujita : 06:38 | コメント (0)
2005年7月 8日
プロとしてのスキル
今日は金曜日、アッとゆうまの一週間でした。
今日もひきつづいて弊社のブログの項目を紹介したいと思います。
●プロとしてのスキル
私たちはコンピュータソフトのプロフェッショナルとしてお客様の業績アップを実現するために上限なきスキルアップを続けます。
○コメント
コンピュータの技術は日々進歩しています。そこで、私たちはお客様にプロとして認められ、感動される技術を常に身につけていかなければならないと考えています。その技術には当然ここで終わりということはありません。毎日、精進することが求められていると認識しています。
投稿者 hfujita : 23:45 | コメント (0)
2005年7月 7日
クレド２
なぜクレドが必要なの？
ある時、質問されました。そしてその答えを、今日は私なりの考えを交えて書いて見ます。
Credoを単純に翻訳すると”信条”、”信念”と訳されますが、会社の方向性、価値観の基準としてよく取り入れています。よく聞くクレドの事例として有名なのが、ホテル業界で有名なリッツカールトンホテルがあります。リッツカールトンホテルでは世界一のサービス提供者になるために、また、「どういうホテルであればお客様が常に行きたいと思ってくださるか。それから他の方にもすすめたいと思ってくださるか」を話し合いました。その考え方をまとめたのがクレドです。
会社がある程度の規模になってくると、会社の方向性、価値観がうまく伝わりにくくなってきます。そこで社員が同じ方向に向かっていかなければ企業、組織として成功しません。価値観、方向性を示す一つのツールとしてクレドがあると考えています。
投稿者 hfujita : 14:17 | コメント (0)
2005年7月 6日
クレドについて
私たちの会社では会社の基本的な信念を記述した、クレドを作成しています。その中からいくつかをピックアップして見たいと思います。
●ミッション
私たちはお客様企業の問題をコンピュータソフトにより解決することを通して、お客様企業の発展に寄与することです。常識にとらわれず、前向きで、積極的なお客様には、私たちは、期待を超える、一流のソリューションを提供します。このミッションを気楽に、楽しく実現します。
○コメント
私たちの業界は技術の変化が早くともすると、何のためにソフトを開発しているのか見失うときがある。そうならない様に技術だけを追いかけるのではなくお客様の問題解決が重要と考えています。
そして、感動していただけるソリューションを提供することです。
投稿者 hfujita : 18:04 | コメント (0)
2005年7月 5日
知恵で売るソフト会社にしたい！
日本の中小のソフトウェア開発会社は人材派遣的な要素の強い会社が多い、私たちの会社も客先常駐が増えてきつつあるので早く改善が必要である。派遣会社の仕事の価値は時間で算出するケースが多い、そこではいかに知恵を出して仕事を早く終了させても、派遣元の会社からはいい評価は得られない。また、時間で作業することが多くなるので長時間労働になり、自分の時間を算出するのが難しくなる。
そこで、私たちは時間で仕事をするのをやめ、”知恵”を売る仕事に転換すべく取り組んでいる。
そして、”知恵で売るソフト会社にしたい”をビジョンの一つにして毎日アイデアを考えています。
投稿者 hfujita : 20:56 | コメント (0)
2005年7月 4日
会社をはじめた動機
会社をはじめた頃：仕事が速く終わったときの褒美が仕事だった。
それなりの成果を上げたときはそれなりの褒美がほしい。
そこから、自分で会社を興すきっかけになった。
そして今、”仕事を楽しむ”をビジョンのひとつに上げている。
ほんとに楽しめているのか？ 楽しめる仕事環境と仲間作りがこれからの
私の仕事になりそうだ。
ハッピーラッキーな会社にするために！